No se puede activar Bluetooth – Agotado todas las opciones

En primer lugar, me gustaría decir que nunca había usado una Mac en mi vida antes de hoy, así que me disculpo si soy un poco lento en la adopción. Recientemente compré el iMac (27 pulgadas, mediados de 2011) que creo que está ejecutando un sistema operativo Yosemite v10.10.

El iMac era de segunda mano y no había discos de installation en la caja. Viene con el mouse y el keyboard de Apple, sin embargo, no puedo emparejarlos con Mac ya que el Bluetooth no se enciende (el button "Activar Bluetooth" aparece en gris en Preferences del sistema> Red> Configurar dispositivo Bluetooth …) . El ícono de Bluetooth en la esquina superior izquierda también aparece atenuado con una línea que lo atraviesa y dice 'Bluetooth: No disponible' en él.

Hasta ahora tengo Deep Breath :

  • Verificó las especificaciones técnicas para asegurarse de que este model tenga Bluetooth.
  • Permisos de disco reparados en Aplicaciones> Utilidades> Utilidades de disco + Reiniciado.
  • Eliminado 'com.apple.Bluetooth.plist' en Biblioteca> Preferences + Reiniciado
  • Restablecer el SMC + reiniciado
  • Completado un reinicio de PRAM + reiniciado
  • Instalado el widget 'Bluetooth Switch' (que parece no hacer nada)
  • Algunas personas han sugerido que si cierras e inicias session unas cuantas veces, finalmente se arregla, bueno, lo he hecho unas 10 veces y definitivamente no se ha solucionado.

… y nada de eso ha marcado una diferencia.

No es un buen comienzo tan lejos de Apple, estoy empezando a preguntarme por qué cambié de PC. ¿Alguien puede ayudar a restaurar mi fe?

Loving Apple Products like poisoning (iPhone, iPad, iMac, Macbook, iWatch).